刘韧社区建设经验共享：社区为网站粘住用户

从人气上看，只有当一个版的人气指数进入前四分之一排名时，方可考虑分版；同样，只有当该版人气落入后四分之一排名时，合版才可以提上日程。

分版的主要原因是因为该版人气太旺，更新太快，好帖子一闪而过，未被更多人阅读就被新贴淹没了。分版就是将本版主题拆细，在拆的过程中要尽量避免拆分开的子版在主题上碰撞或相互包含。合版就是将相关主题的子版合并。合版的主要原因是几个主题相近的版人气都很差，更新太少，缺乏讨论的氛围。

分版合版应由版主或网友发起，以发贴的方式进行投票，并进行新版名称和主题的讨论。版是网友的家，所以，在家的建设上理应更多地尊重网友的意见。当社区管理员意见和网友意见相左的时，应尽量在偏向网友意见的方向上找出妥协的办法。尽管社区管理员的分版合版意见通常有更多的道理和更多的考虑，网友的意见趋向感性和冲动，但版的更新要靠网友，要他们更新，首先要他们喜欢才行。

版名是本版主题最浓缩的概括，是访客参与的第一指路牌，指向一定要明确，避免任何歧义。一个版名如果引来了不同兴趣话题的访客，则意味着这是一个不合格的版名，讨论就会陷入你说你的我说我的，没有共鸣。为进一步让访客明瞭本版主题，可在版名旁最显眼位置用20字进一步阐述本版主题。BBS自由发贴，没有一再强调的主题，就会陷入内容的混乱。

版主
版主就是该版主编。版主根据本版主题，制定本版编辑方针，招募两到三个版副，定期组织和挑起讨论话题，推荐精华贴，将重要帖子置顶，删贴，审批本版会员注册。

社区内所有注册用户都有资格申请担任版主，申请程序是：向社区管理委员会提交个人简历，办版目标，编辑方针，“施政”纲领以及具体*作步骤，社区管理委员会经过对其的资格认证，能力考量后，发布公告，任命版主。版主任期满后由社区管理委员会对其工作做出评估，并决定是否留任。

版副原则上由版主推荐，经社区管理委员会最终批准任命，社区管理委员会一般不绕过版主直接任命版副。社区内意见本来就难以统一，仁者见仁智者见智的事情很多，如果出现版主和版副不合，版务就很难推进。

当版主和版副以及网友发生分歧的时候，社区管理委员会应该信任版主，由版主按其意见行事，发生较大分歧的时候，应该在版主的方向寻求妥协。

对疏于版务仅想挂名的版主，社区管理委员会有权直接取消其版主资格。至于版主的行事风格，社区管理委员会不必过多过问，仅以人气考量版主业绩即可。

版主主要靠兴趣驱动，半数以上的版主任期不宜超过两年。铁打的营盘流水的兵，社区管理委员会日常最重要工作就是新陈代谢版主。卸任版主可以进荣誉室，作为社区对其贡献的承认、回报以及纪念。

注册用户
    网站在对外进行广告销售时，时常被问到两个数字：一是访问量；一是注册用户数。要用户花时间注册，必须有牵引他的价值才行。能在社区发言，是网站吸引用户注册的主要手段之一。

社区用户系统像大城市的马路，应尽量修宽一点，考虑得长远一点。千万不要试着去考验用户的耐性，用户注册过一次，很少愿意注册第二次，因此，社区用户系统千万不能推倒重来或进行非常大的修改。

立足长远的用户系统建立在两个基础之上：一、以积分为基础，划分用户权限；二、尽量多地设置用户属性。像现实社会一样，虚拟社区里也可以建立金钱、权力、荣誉体系。积分制是建立这一体系的基础：财富积分即社区中的货币，信誉积分即社区的道德评价。

财富积分对应的是权力，帖子置顶、广播，自己名字在排行榜上位置，参与斑竹竞选等等都和财富积分相关。财富积分靠自己贴子或文章被点击以及参与社区鼓励的行为（比如参与调查投票，点击广告，更详细地填写注册信息等等）获得。和现实生活的消费一样，发贴、将自己的贴子置顶都会消耗积分。建立财富积分的消费机制才会刺激会员更加积极地积累财富积分，才能维持收支平衡。